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商家版APP客服咨询»用户点击退款,但在微信商家平台已经进行了

用户点击退款,但在微信商家平台已经进行了

轻松购物到家-L 2016-10-29 210 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 轻松购物到家
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用户点击退款,但在微信商家平台已经进行了退款,订单会自动取消嘛?
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    用户未点击退款,但在微信商家平台已经进行了退款,订单会自动取消嘛?

      有赞-谢腾飞   游客   2016-10-29 | 只看该作者
      您好,不会取消的呢。

        那怎么关闭订单?

          因为用户退了款又关闭了退款,现在不能再退款了。我就后台帮他退了款

            有赞依然显示订单

              有赞-谢腾飞   游客   2016-10-29 | 只看该作者
              您好,麻烦您提供下订单编号的哦。

                E20161028210758082894097

                  有赞-谢腾飞   游客   2016-10-29 | 只看该作者
                  您好,如果您已经退款,您可以到订单详情点击标记退款,就可以关闭此订单的哦。

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