主动退款

你好，我是商家，20号对客户主动退款2000元，为什么到现在一直都没到。是不是没有续费的原因

您好，您店铺只有一笔28号的关闭订单，请您提供下订单号我们核实下。

E20151126114418091618704

您好，您的问题已提交技术处理，后续有进展会在帖子中回复您。

您好，查询此订单退款没有问题，正常退款会在3-15个工作日原路退回客户，且您的退款超过1000元，时间会长一些，也请您关注后续退款。