订单重复出现怎么解决？

这是在客服工作时，屏幕右上角的截图，如果有顾客下单，一下出现三个提醒，但仔细一看是同一个订单。
并且在我们客服点击其中一个订单后，另外两个还是挂在上面，不会自己消失掉。
想问能不能解决一下？

您好，您是今天遇到这一个订单出现问题，还是说之前的订单都是这样的呢。