有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»礼品订单帮忙处理下!!

礼品订单帮忙处理下!!

515bb8e9af19 2016-10-26 354 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 深圳琳雅馨生物科技有限公司
公众号昵称: 琳雅馨
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
礼品订单帮忙处理下!!
已经部分发货,部分退款了,帮忙处理下完成。、让订单完成

已经按要求发邮件了,但还是没处理啊。。。。。??????




有赞-孙健   有赞客户满意中心   发表于2016-10-22 18:15  |   只看该作者


您好,您按照邮件格式发送下到对应邮箱处理哦~
请提供需要处理的订单编号,用户联系方式以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
发送到service@qima-inc.com   
我们协助处理时间为5-7个工作日,因为要统一批量操作,后期关注一下订单情况哦

邮件标题:送礼订单处理
邮件内容:
1、店铺名:
2、问题描述:
3、社区帖子链接:
4、整理好的需帮助处理的订单表格,以及凭证(比如:联系买家的聊天记录等)。

提醒:我们只处理这一次,如后续再发生未填写收货地址就发货的,不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启






用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-施翔鹏   青铜   2016-10-26 | 只看该作者
    您好,帮您和负责的同事反馈下。

      有赞-施翔鹏   青铜   2016-10-26 | 只看该作者
      您好,您提供的店铺名称没有核实到,麻烦您提供下您的邮箱,核实下是否有邮件

        515bb8e9af19 青铜   2016-10-27 | 只看该作者
        有赞-施翔鹏 发表于 2016-10-26 11:54
        您好,您提供的店铺名称没有核实到,麻烦您提供下您的邮箱,核实下是否有邮件 ...


        201389593@qq.com  根本没有回复邮件

          有赞-施翔鹏   青铜   2016-10-27 | 只看该作者
          您好,核实到您是24号发送的邮件,我们会统一集中处理,还请您耐心等待下。

            1跳至
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码
            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

            复制成功