未认证商铺解绑公众号

你好，我现在这个店铺已经弃用了，我有新的已经认证的其他店铺，但是我的公众号绑定在这个旧店铺，重点是我原来申请的手机已经销号了，现在无法完成解绑和其他操作，怎样才可以解绑呢？

1.先改手机号码，按一下步骤操作；
2.
您好！请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.企业营业执照；（个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面（以上材料，需原件拍摄，复印件需加盖公司红色公章，请勿打包上传）
3.店铺后台完整页面截图证明有管理权限
请按以下邮件格式说明问题：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX。
注：请确保您在提交新号码的时候，此手机号码已经是店铺后台的普通管理员哦。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！
3.手机号码改了之后登录有赞（www.youzan.com）-点击营销-点击微信公众号-点击公众号设置-解绑公众号-完成；
4.如果有其他问题或者以后有操作运营上面的问题需要帮助的话可以提前加我微信方便解决。

感谢拍档的协助~