有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»熹小姐旗舰店送礼订单过期请求关闭2016.10.25

熹小姐旗舰店送礼订单过期请求关闭2016.10.25

毛一先 2016-10-25 308 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
本店铺有一个送礼订单,是我,店铺运营者和所有者本人,发了一个58元的全额抵价券给我朋友,然后我朋友使用抵价券下单,生成了礼品单。因为店铺和客户对礼品单的不熟悉,导致该订单过期了也未领取。先发帖公告,请求关闭该订单。具体信息如下:  店铺名称:熹小姐旗舰店
订单编号:
E20160613113032017136235
订单类型:
送礼订单
付款方式:
优惠全额兑换
买家:
echo 【熹小姐】优质铁皮石斛花 10克,58元。


用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-孙健   青铜   2016-10-27 | 只看该作者
    送礼订单需要买家将链接分享之后,由领取人领取并填写收货地址,您的后台才会出现发货按钮,送礼订单有效期为15天,超过时间无法领取,并且商品数量为多少份,就需要领取多少次,如果您的店铺不适合送礼功能,建议您进行关闭:进入有赞pc后台-应用和营销-我要送礼-关闭,为了减少用户的资损,有赞协助您处理一次送礼订单哦,请亲按照以下格式发送邮件哦:
    请提供需要处理的订单编号,用户联系方式以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
    发送到service@qima-inc.com   
    我们协助处理时间为5-7个工作日,因为要统一批量操作,后期关注一下订单情况哦

    邮件标题:送礼订单处理
    邮件内容:
    1、店铺名:
    2、问题描述:
    3、社区帖子链接:
    4、整理好的需帮助处理的订单表格,以及凭证(比如:联系买家的聊天记录等)。

    提醒:我们只处理这一次,如后续再发生未填写收货地址就发货的,不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功