有赞新零售社区

发帖
分销业务使用问题»1笔退款

1笔退款

时尚靓女孩 2016-10-24 483 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
我是供货商
店铺名称: 靓女孩服饰商城
微信公众号: vipkf0508
公众号昵称: 靓女孩精品服饰商城
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
亲,该订单收到退货,由于客户不会申请退款,导致交易成功,现客户要求按原路返回款项,麻烦亲们协助处理,订单上直接退款给买家。谢谢~~
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-孙健   青铜   2016-10-24 | 只看该作者
    您好,请按买家按照这个教程操作申请退款哦:https://bbs.youzan.com/forum.php ... 8214&highlight=

      时尚靓女孩 黄金   2016-10-25 | 只看该作者
      有赞-孙健 发表于 2016-10-24 15:47
      您好,请按买家按照这个教程操作申请退款哦:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=38214& ...


      目前交易成功,无法发起退款申请,要不你们帮忙重新开启下,能让买家有可以申请退款的入口才能申请哦。或者你们帮忙转接给处理退款的客服,直接订单上处理退款。

        有赞-孙健   青铜   2016-10-25 | 只看该作者
        您好,如果您要求我们这边操作退款的话,需要转维权那边操作哈,您耐心等待一下~

          有赞-胡来   钻石   2016-10-26 | 只看该作者
          您好,已处理退款,请后台核实退款结果,感谢支持~

            1跳至
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码
            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

            复制成功