这个订单在上个月下单的可到现在还没收到货

这个订单在上个月下单的可到现在还没收到货，申请退款又不行，订单也已完成交易，但货收不到退款又不处理。

打电话又不接，这样太过分了～～～

您好，查询您已无法申请在线退款，需要联系商家主动退款，商家微信公众号：erka18788170095    客服电话：0755-66689650   
若您长时间联系商家未果，您可再次反馈给我们，我们将为您转交维权客服核实跟进您的退款诉求。

已留言公众号，也多次致电客服可就是没人接听，也没人回复～～～

请尽快帮我向商家追讨退款，商家欺骗群众

您好，您的问题已反馈维权小伙伴，将在两个工作日内进行分配，请关注后续工作人员回复，感谢您的支持。

您好，您申请介入的订单E20160922233206062090157。工作人员已经介入联系商家核实跟进中，请耐心关注后续处理结果。感谢您的支持。（温馨提示：在此期间，请保持电话畅通。亲可以联系商家商家公众号中的客服电话：0755-66689650以便尽快解决您的问题哦）

客服电话没用的，打通没人接的，要不就是忙音～～～打了几天结果一样，不接，

fa1aa3952e35 发表于 2016/10/26 下午1:02:44 客服电话没用的，打通没人接的，要不就是忙音～～～打了几天结果一样，不接，

亲，这个电话之前和商家工作人员确认过，可能由于线路忙会经常占线状态，有赞已经介入并协助您联系商家核实跟进，请您耐心关注哦~

您好，您申请退款的订单：E20160922233206062090157，因电话联系不上您，故短信通知您。请在2016年11月2日傍晚17点之前联系有赞客服0571-89988550确认该问题是否已处理好。逾期未反馈，该问题将不再受理，处理结果不再另行通知。感谢您的支持。