有赞新零售社区

发帖
商家版APP客服咨询»客户询问客服,是随机发送到客服账号嘛?如

客户询问客服,是随机发送到客服账号嘛?如

启农有机蔬菜 2016-10-24 140 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 启农有机蔬菜
公众号昵称: 启农有机蔬菜
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客户询问客服,是随机发送到客服账号嘛?如何才能让客户只发送到其中一两个客服账号?停止接待可以嘛?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-烧饼   游客   2016-10-24 | 只看该作者
    您好,如果这个客户之前已经被A接待了,您后面只想B和C接待,您需要让A先退出和客户的接待,然后设置离线或者停止接待。

      好的!谢谢

        有赞-烧饼   游客   2016-10-24 | 只看该作者
        应该的,感谢您对有赞的支持。

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功