多门店库存问题

请问，总店商品库存已售罄，网点还有库存，为什么在购买页面，却没有根据位置推荐其他有库存的网点呢？经常有顾客就以为没有货了。（我们一般都是发货，没有同城配送。）

您好，您总店商品显示已售罄，是因为商品管理里面的商品没有开启配送方式，三种配送方式必须开启一种，才能正常销售。顾客进入店铺的时候会根据顾客的地理位置推荐附近门店，如果顾客的位置超出了周边门店的配送范围是会直接进入总店的。建议您在网点通用首页添加文本导航设置网点列表，这样可以让顾客手打切换门店进行购买。

有赞-许山姗 发表于 2016-10-20 09:42
您好，您总店商品显示已售罄，是因为商品管理里面的商品没有开启配送方式，三种配送方式必须开启一种，才能 ...

还是不行。我把总店开起快递，库存设为0，分店也开启快递，还设定了配送范围9999公里，库存100。进入店铺的时候还是显示商品售罄。

17乐团 发表于 2016-10-20 10:46
还是不行。我把总店开起快递，库存设为0，分店也开启快递，还设定了配送范围9999公里，库存100。进入店铺 ...

有人在吗？请帮忙解决一下。

您好，刚刚帮您测试了一下，虽然您开启了配送方式，但是您启用了网点独立库存和价格。所以商品显示已售罄，是因为库存数量是0，需要您手动添加商品库存数量即可。

有赞-许山姗 发表于 2016-10-20 12:04
您好，刚刚帮您测试了一下，虽然您开启了配送方式，但是您启用了网点独立库存和价格。所以商品显示已售罄， ...

但是总店没库存了，只有网点有库存，只能网点发货。我就是想让顾客直接跳过没有库存的网点，自动在有库存的网点下单。那样网点就可以直接发货。能做到吗？

有赞-许山姗 发表于 2016-10-20 12:04
您好，刚刚帮您测试了一下，虽然您开启了配送方式，但是您启用了网点独立库存和价格。所以商品显示已售罄， ...

还有一个漏洞，就是APP端的网点管理里面，不能添加网点库存，只能开启配送方式。那样的话，APP来直接添加商品，是无法上架的。

您好，您也可以把有库存的门店设置为总店，因为顾客当前位置定位不到附近门店，所以会直接进入总店的。顾客无法自动跳转到有库存到门店，需要手动选择其他网点。 您可以在网点通用首页添加文本导航设置网点列表，这样可以让顾客手打切换门店进行购买。app端网店管理员可以管理所属网点商品，点击商品管理设置，网点管理员是无法上架商品的，商品上架需要在店铺后台操作，然后通过app设置开启上架商品的配送方式即可。

有赞-许山姗 发表于 2016-10-20 12:35
您好，您也可以把有库存的门店设置为总店，因为顾客当前位置定位不到附近门店，所以会直接进入总店的。顾客 ...

那这个多门店挺鸡肋的，建议改进，以最近有库存网点优先，自动推荐网点。

您的建议会帮您记录一下的哦，感谢您对有赞的支持呢。