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未发货的情况下，如何退款给客户？

瑞尼维维 2016-10-19 105 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 瑞倪维儿杭州店
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未发货的情况下，如何退款给客户？
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    有赞-许山姗   有赞客户满意中心   2016-10-19 | 只看该作者
    您好，请您提供一下订单号，这边帮您查询一下。
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      瑞尼维维 楼 青铜   2016-10-19 | 只看该作者
      订单号：E20161018154152075985572
      2016-10-18 15:42:10
      完成付款
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        有赞-许山姗   有赞客户满意中心   2016-10-19 | 只看该作者
        您好，这笔订单您可以主动退款给买家的。操作路径：微商城pc端－订单－所有订单－找到对应订单－点击查看详情－把鼠标放在小计数字下方会显示主动退款按钮。
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