您好，我分销了一件衣服，但是收到货质量完

您好，我分销了一件衣服，但是收到货质量完全不行，扣子都没有，衣领严重打卷，想退货，商家不同意，现在怎么办呢？

单号是E20161016063139021391257

供货商是品质尖货，希望能帮我协调解决

我店铺叫云峰购物商城

您好，如果收到商品有问题，可以申请退货退款，如果商家拒绝可以申请人工介入处理。退货退款需要以买家身份申请，您可以通过以下方式申请退款：1.进入购买商品界面－右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请退款。2.关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－点击订单－申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址：http://kdt.im/T7TZJr。