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› 日常使用问题»客户买了两个商品，一个包邮，一个不包邮，为什么邮费是0

客户买了两个商品，一个包邮，一个不包邮，为什么邮费是0

张佳宁08 2016-10-19 289 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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客户买了两个商品，一个包邮，一个不包邮，为什么合计邮费是0元
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    有赞-许山姗   有赞客户满意中心   2016-10-19 | 只看该作者
    您好，请您提供一下订单号，这边帮您查询一下哦。
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      张佳宁 楼 青铜   2016-10-19 | 只看该作者
      有赞-许山姗 发表于 2016-10-19 09:48
      您好，请您提供一下订单号，这边帮您查询一下哦。


      订单号: E20161018195636055094731
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        有赞-许山姗   有赞客户满意中心   2016-10-19 | 只看该作者
        您好，经查询订单包邮的原因是商品名称：特选肋眼牛排  澳洲直送  全程冷链 ；设置的是统一运费0元，如果店铺只使用统一运费，那么顾客下单计算时按最低运费收取。
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