查看交易记录时为什么同一个退款有2次

你好，为什么在查看交易记录的时候，有些退款记录是退款2次（2个负）呢？有些却是正常的一正一负呢？

您好，请您提供一下订单号，这边帮您查询一下。

E20160929195410046484980

您好，这笔订单＋210是指拍下订单入账记录，－194是指您主动退款的记录。

有赞-许山姗 发表于 2016-10-18 15:39
您好，这笔订单＋210是指拍下订单入账记录，－194是指您主动退款的记录。

为什么顺序下来是2个 “  -   “   194，而，其他的退款都是上面是“ + 收款金额”，接着是“  -  退款金额  ”

您好，这个是正常显示。交易完成的订单操作退款就是会有两个显示呢。

有赞-许山姗 发表于 2016-10-18 16:38
您好，这个是正常显示。交易完成的订单操作退款就是会有两个显示呢。

如何知道当月营业额是多少和明细啊？

您好，您可以在店铺后台查看对账单汇总和账单明细。操作路径：微商城pc端－资产－对账单－账单汇总或账单明细。