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店主交流»店主自己买的东西怎么维权

店主自己买的东西怎么维权

平淡 2016-10-13 247 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 平淡的店铺
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我10月6号买的打火机到现在都没有物流信息,也没收到货,竟然显示交易完成了,我和供货商联系,没人理,我应该怎样维权?
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    平淡 青铜   2016-10-13 | 只看该作者
    还是没人理

      有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-14 | 只看该作者
      您好,如果供货商无法联系也未及时发货,您可以申请退款,供货商7天内未退款系统会自动退款给客户。同时对于供货商的行为进行投诉,您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。退款您可以下载买家版app,在订单中申请退款,或者是访问店铺,点击店铺底下的购买记录,找到该笔订单退款。https://www.youzan.com/maijia

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