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› 日常使用问题»有赞收银扫描客户的微信付款二维码提示收款失败，客户成功扣款

有赞收银扫描客户的微信付款二维码提示收款失败，客户成功扣款

spring 2016-10-12 2301 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 果农信使
公众号昵称： 果农信使
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
有赞收银扫描客户的微信付款二维码提示收款失败，客户成功扣款，查看流水还是木有显示该订单付款；
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    有赞-许山姗   有赞客户满意中心   2016-10-12 | 只看该作者
    您好，麻烦您提供一下买家支付成功的支付流水号，这边帮您查询一下哦。
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      MR.Spring 楼 青铜   2016-10-12 | 只看该作者
      有赞-许山姗 发表于 2016-10-11 19:31
      您好，麻烦您提供一下买家支付成功的支付流水号，这边帮您查询一下哦。


      4004962001201610116408124157
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        有赞-许山姗   有赞客户满意中心   2016-10-12 | 只看该作者
        您好，您提供的信息不是买家的支付流水号哦。支付流水号可以在支付银行卡的网上银行进行查询，会有对应支付金额的支付记录，可以查看到支付流水号的信息。
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