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日常使用问题»为何9月9号的订单没结算

为何9月9号的订单没结算

刘欢Fenny 2016-10-11 581 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 魔呀微信商城
微信公众号: moya177
公众号昵称: 魔呀食品
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    有赞-大糯米   游客   2016-10-12 | 只看该作者
    您好,请您提供下订单号(E2016开头),我们核实下。

      刘欢Fenny 青铜   2016-10-12 | 只看该作者
      E20160909214148003290415

        有赞-大糯米   游客   2016-10-12 | 只看该作者
        您好,此订单已结算,您可以在pc端后台-资产-对账单-账单明细中搜索订单看到,搜索时请将查询时间段起始时间设置到9月9日之前。

          刘欢Fenny 青铜   2016-10-12 | 只看该作者
          查到了,少了的钱在这里被自动充值,我不明白为什么没满足条件怎么就自动充值了,而且之前我手动充值1000条的记录居然没有

            有赞-大糯米   游客   2016-10-12 | 只看该作者
            您好,您之前并未有充值,且您开启自动充值,是在用到需要付费短信的情况下才自动充值的。目前只有支付成功的短信是免费的。

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