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商家版APP客服咨询»订单无法支付了,点击支付就黑屏,请问是什

订单无法支付了,点击支付就黑屏,请问是什

polarchen 2016-10-09 1269 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 蛋壳乐学园
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单无法支付了,点击支付就黑屏,请问是什么原因,见截图,急
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    您好,请您提供一下手机品牌以及型号哦。

      polarchen 青铜   2016-10-09 | 只看该作者
      华为P6,苹果6plus都不行

        polarchen 青铜   2016-10-09 | 只看该作者
        配置见图

          您好,请您提供一下订单号。

            polarchen 青铜   2016-10-09 | 只看该作者
            E20161009141749069692480,姓名:孙金禄。麻烦您查看下,我们很急,谢谢你!

              polarchen 青铜   2016-10-09 | 只看该作者
              您是否可以留下联系方式,方便我们和您沟通,或者拨打我的电话孙金禄15810242846。

                已经帮您提交技术人员查询了。请您耐心等待~

                  polarchen 青铜   2016-10-09 | 只看该作者
                  这个订单也无法支付

                    polarchen 青铜   2016-10-09 | 只看该作者
                    请尽快解决下,很着急

                      您好,经查询您店铺是未开启支付方式,请您登陆店铺后台设置一下。操作路径:微商城pc端-设置-支付/交易。

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