卖家的权益有赞根本没有给卖家的权益保障

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单凭买家一个电话的投诉就冻结我提现还让我先转账给买家在给我解冻这就是所谓第三方担保交易平台的保障吗？天理何在公道何在

信用跑腿服务站 · 2016-10-09

我早在国庆节前两天就多次联系客服可是客服一直拖着拖到现在

信用跑腿服务站 · 2016-10-09

买家一直威胁我让我给她转账她就让客服给我解冻我想说的是如果真如买家所说她被骗了完全可以申请退款啊为什么要让我转账给她呢？客服的处理方式公平吗？卖家的权益谁来保障啊？

有赞-肉丝 · 2016-10-09

您好，因您的订单，您使用收银台功能进行收款，买家是无法申请在线退款的哦，如您已经给买家发货，您只需提供有效发货凭证即可，感谢您的支持~

信用跑腿服务站 · 2016-10-09

虚拟商品要发货凭证吗？

信用跑腿服务站 · 2016-10-09

如果买家没收到服务为什么会愿意付款呢？去商店买东西你给了钱会拿不到商品吗？

俞鑫鑫 · 2016-10-09

您好，这边帮您联系下相关的工作人员哦。

有赞-肉丝 · 2016-10-09

您好，虚拟商品也是需要发货凭证的哦，买家反馈未收到货需要申请退款，如您已经发货，您可以通过截图等方式提供有效发货凭证，感谢您的支持~

信用跑腿服务站 · 2016-10-12

请问跑腿服务怎么凭证

信用跑腿服务站 · 2016-10-13

买家恶意投诉我目的就是为了把钱要回去有截图为证

有赞-肉丝 · 2016-10-14

您好，买家反馈让您提供的服务是信用卡套现，您未将套现的钱款还给买家，因多次致电15528881125联系您关机，钱款已经操作退款给买家，感谢您的支持~