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› 商家版APP客服咨询»为什么顾客这笔未成团没有退款，她操作不了

为什么顾客这笔未成团没有退款，她操作不了

ff9d1aa32a3a 2016-10-06 358 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
客户管理&数据
店铺名称： FREEMINUTES玩卤
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为什么顾客这笔未成团没有退款，她操作不了，我也操作不了
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    有赞-孙健   青铜   2016-10-07 | 只看该作者
    您好，提供相应的E字开头的订单号看一下。
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      ff9d1aa32a3a 楼 青铜   2016-10-07 | 只看该作者
      发不了图片
      赞 ···
        ff9d1aa32a3a 楼 青铜   2016-10-07 | 只看该作者
        在吗，帮我看一下
        赞 ···
          ff9d1aa32a3a 楼 青铜   2016-10-07 | 只看该作者

          你好，图片提交给你了，顾客订单号E201

          你好，图片提交给你了，顾客订单号E20160920175708026315388
          顾客要求退款，我这边操作不了，希望得到你们的帮助
          赞 ···
            有赞-孙健   青铜   2016-10-07 | 只看该作者
            您好，已经让技术同事核实此情况了哈，您耐心等待一下~
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              有赞-孙健   青铜   2016-10-08 | 只看该作者
              您好，已经帮您操作退款中了，货款会原路退回，让客户关注一下退款结果。
              赞 ···
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