我微店里边的钱不能提现，身份认证不了，因

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我微店里边的钱不能提现，身份认证不了，因为我的微信之前绑过我朋友的卡，现在解除了绑不了我自己的卡，所以身份不能认证，请问该怎么办？

有赞-徐登峰 · 2016-09-30

您好，建议您转人工认证哦。

丽～丽～ · 2016-10-01

我转人工认证了，但是未通过

有赞-徐登峰 · 2016-10-01

丽～丽～发表于 2016/9/30 下午6:11:31 我转人工认证了，但是未通过

您好，后台显示，请把店铺名中的：“官方”去掉即可。

丽～丽～ · 2016-10-01

好的，我把官方2个字去掉就可以了吗？还用不用重新提交资料

有赞-徐登峰 · 2016-10-05

丽～丽～发表于 2016/10/5 上午9:52:02 好的，我把官方2个字去掉就可以了吗？还用不用重新提交资料

您好，是的，需要重新提交资料哦。