有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»收银台二维码收款后,怎么退?

收银台二维码收款后,怎么退?

T.B2 2016-09-27 784 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: TB2韩国牛仔时装
微信公众号: TB2-JEANS
公众号昵称: TB2韩国牛仔时装
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好:

我在实体店铺放了收银台二维码,客户扫码付款,确实很方便

但我们商品允许客户退换货

我们遇到这类事件,该如何操作?

因为客户在线购买商品是可以申请退货,或者主动退货的

但收银台的不知道如何操作退货和部分退货?



用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,如果是线下购买商品涉及到退款退货流程,需要您跟买家线下协商处理的。

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功