会员等级问题

积分设置：新关注赠送99积分，交易成功每1元给予1个积分。
等级设置：达到99积分，成为新会员。交易1笔或成交1元或积分达到100，自动升级为会员1。后续其他等级逐步提升。

问题：1.部分客户积分为99，但已不是新会员，粉丝管理中查看客户购次和金额均为0。
2.部分会员积分已超过99份，但仍为新会员，粉丝管理查看到客户积分及购次及金额均不为0。（上述2种情况与升级设置不符，请帮助查找问题，感谢）
3.在粉丝管理时进行手动调整等级，刷新后仍为原等级，无法调整。（见到过其他人提出同样问题，请帮忙处理，感谢）

您好，请提供下1和2不符合会员卡设置的等级的截图，3请提供下调整时和调整后截图，这边帮您查看下。