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商家版APP客服咨询»15天过去了,退款未到买家帐户

15天过去了,退款未到买家帐户

惠民万家莎莎 2016-09-26 158 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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15天过去了,退款未到买家帐户
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    有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-26 | 只看该作者
    您好,您提供给一下该笔订单的订单编号呢。

      订单号:E201609101837180

      订单号:E20160910183718085571583

        有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-26 | 只看该作者
        您好,核实您是微信自有支付的,钱款是不经过有赞的呢,您需要去微信商户平台退款给买家的,如您已经操作,您咨询一下微信客服,查看一下到账情况。

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