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› 商家版APP客服咨询»15天过去了，退款未到买家帐户

15天过去了，退款未到买家帐户

惠民万家莎莎 2016-09-26 158 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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15天过去了，退款未到买家帐户
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    有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-26 | 只看该作者
    您好，您提供给一下该笔订单的订单编号呢。
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      惠民万家莎莎 楼 青铜   2016-09-26 | 只看该作者

      订单号：E201609101837180

      订单号：E20160910183718085571583
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        有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-26 | 只看该作者
        您好，核实您是微信自有支付的，钱款是不经过有赞的呢，您需要去微信商户平台退款给买家的，如您已经操作，您咨询一下微信客服，查看一下到账情况。
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