各位商家,你们好:
即日起(2016年9月27日),酒店类型商品功能发布上线。
一、功能简介:新增商品类型:酒店类型商品 房态管理:支持批量或单独设置每日房价和房量 订单管理:支持商家接单或拒单,一键拒单退款 消息通知:酒店行业垂直的消息通知模板 买家下单:新增日历控件,选择住离日期后统一结算
二、功能路径
发布商品 > 类目>其它>酒店客栈
三、商品设置
1.房间的基础设置(如图例)
1.1酒店类商品暂支持1种规格,且最多支持10个规格值
1.2 总库存为0 ,商品自动展示在售罄列表
1.3 总库存、价格只作为该房间的初始值,实际库存、价格请在“房态管理”中进行每日库存、价格的管理
2.房间其它设置
2.1 房间限购
限购数量 =间*晚
您可以设置 每人限购该房间的时间以及房间数
示例: 限购数量3 则代表该房间每人最多可入住3晚一间 或1晚3间
2.2 客服电话 酒店类商品必须填写商家电话,以便用户及时联系商家; 系统默认读取 "店铺信息” 中 客服电话
3.上架商品 3.1 酒店类商品发布,默认房间状态为关房,开启请在“房态管理”中设置 3.2 增加新sku,新sku房间状态默认为关房,开启请在“房态管理”中设置
四、房态管理房态管理:支持库存、开关房 、价格设置
设置好房间基础信息后,您可以进行房间的房态管理
4.1 功能路径
路径1:管理单个房间的房态
商品列表 > 具体的商品 > 房态管理
路径2: 管理所有房间的房态
营销 > 营销中心 > 店铺扩展 > 酒店预订
4.2 房态管理设置
4.2.1 可对选择的房型进行时间范围内的库存和价格、房态进行设置,支持单独设置周末价
目前仅支持半年内房间的房态管理
总房态:该房间所有sku 房态都为关房时,总房态为关房;
总库存:该房间所有sku 库存的总和
4.2.2 支持单日的房型进行设置
单击 某一天 即可进行操作
五、订单操作
5.1商家根据实际房态进行订单操作
酒店类型商品支持买家付款后,商家接单或拒单操作
拒单:拒单后,钱款将直接退还给买家
5.2 订单详情可查看具体的入住信息
5.3 消息通知
酒店订单支持 预订成功、接单、拒绝接单的消息通知功能
备注:预订成功消息由有赞免费发送,接单、拒单消息通知,需要商家自行开启
路径:营销中心 > 消息推送
5.3.1支付消息设置(如图例)
5.3.2 接单消息设置(如图例)
5.3.3 拒绝接单消息设置(如图例)
买家端实例:支付后通知(如图)
接单后短信通知(如图)
拒单后短信通知
关于酒店商品退款:
酒店商品本此版本暂不支持买家在线申请退款,买家可联系商家进行退款,商家可选择主动退款进行退款,请各位商家及时处理;
后续将支持在线申请退款功能,请大家持续关注
六、用户下单操作
6.1选择入住时间,以及房型 ,填写入住人信息 ,并可查看支付明细,即每晚房间价
下单 (如图例)
填写入住信息(如图例)
备注:
1.酒店商品支持的营销活动:
满减(不包括满送赠品)、优惠券、限时折扣、订单返现、送积分、支付有礼、会员卡、代付、销售员
2.酒店商品暂不支持以下营销功能:
打包一口价、秒杀、团购返现、多人拼团、积分商城、优惠套餐 、赠品、送礼、降价拍
我们将持续迭代,支持更多的营销功能,请大家持续关注
与你同行,是我们的荣幸。有你,有赞!
本帖最后由 有赞-美瑜 于 2016-11-29 14:11 编辑
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