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微小店客服咨询»商家没没发货咋样把钱退给买家

商家没没发货咋样把钱退给买家

毛巾卖家 2016-09-23 114 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 王小鸽
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商家没没发货咋样把钱退给买家
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    毛巾卖家 青铜   2016-09-23 | 只看该作者
    我是分销商联系不到商家咋样把钱退给买家

      有赞-徐登峰   青铜   2016-09-23 | 只看该作者
      您好,您可以直接联系供货商进行咨询,操作步骤可以参考以下链接:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还上没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的哦,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,建议您让买家申请退款。您可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

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