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日常使用问题»送礼订单处理

送礼订单处理

老沈 2016-09-22 315 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 老沈
微信公众号: laoshenzmt
公众号昵称: 老沈
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
E20160124222134100880591 订单号,因为是优惠码全额退还,没有人呢领取礼物,也无法退款,请关闭订单()当时是测试送礼功能产生的订单,无实际意义,现在要更改公众号绑定,必须要处理掉才可以,麻烦客服MM啦)
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    您好,送礼订单需要买家将链接分享之后,由领取人领取并填写收货地址,您的后台才会出现发货按钮,送礼订单有效期为15天,超过时间无法领取,并且商品数量为多少份,就需要领取多少次,如果您的店铺不适合送礼功能,建议您进行关闭:进入有赞pc后台-应用和营销-我要送礼-关闭,为了减少用户的资损,有赞协助您处理一次送礼订单哦,请亲按照以下格式发送邮件哦:请提供需要处理的订单编号,用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。发送到service@qima-inc.com   我们协助处理时间为5-7个工作日,因为要统一批量操作,后期关注一下订单情况哦
    邮件标题:送礼订单处理邮件内容:1、店铺名:2、问题描述:3、社区帖子链接:4、整理好的需帮助处理的订单表格,以及凭证(比如:联系买家的聊天记录等)。
    提醒:我们只处理这一次,如后续再发生未填写收货地址就发货的,不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启。

      老沈 有赞学院   2016-09-23 | 只看该作者
      已发送邮件,谢谢啦
      我是有赞志愿者

        不客气,感谢您对有赞的支持。

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