着急，后台打不开页面了

急

您好，早上北京地区店铺页面无法打开的问题，确定是运营商的问题导致的。我们已经致电运营方协调解决了，为了迫使运营商引起重视，尽快解决，也请大家帮忙一起致电投诉。（电线的投诉电线、联通的投诉联通）  投诉话术：“使用你们的网络，打不开我的店铺系统，调试发现你们的dns解析wap.koudaitong.com 时，解析结果不正确，请解决一下”

有赞-许山姗 发表于 2016-9-21 13:35
您好，早上北京地区店铺页面无法打开的问题，确定是运营商的问题导致的。我们已经致电运营方协调解决了，为 ...

什么时候可以解决，今天下午还想发推文呢

这个是网络运营商那边的问题，建议您按上述步骤联系运营商投诉。

有赞-许山姗 发表于 2016-9-21 14:28
这个是网络运营商那边的问题，建议您按上述步骤联系运营商投诉。

投诉完了呢，我投诉完了可以单独为我解决吗？还是整个有赞的问题？

这个是临时解决办法您尝试操作一下：
更换正常的 DNS 地址为114.114.114.114   223.5.5.5
电脑更换：http://jingyan.baidu.com/article/f71d60375584591ab641d13c.html
iPhone：http://jingyan.baidu.com/article/6525d4b155877dac7d2e9499.html
安卓：：http://jingyan.baidu.com/article/4b52d70274bcd1fc5c774ba8.html

那用户这边呢，也是需要更换吗，修复好了，还用更改回来吗

目前只有北京用户出现这个问题，其他地区用户都是正常的。如果是同样问题的用户需要按上述方法操作才可以的，您按临时解决办法修改好之后不需要更改回去的~

有赞-许山姗 发表于 2016-9-21 15:58
目前只有北京用户出现这个问题，其他地区用户都是正常的。如果是同样问题的用户需要按上述方法操作才可以的 ...

是需要我让登录不上的用做下修改吗？

您现在不是登录不了后台么？您按上述步骤操作一下，如果您的买家跟您说也打不开网页。您可以把这个方式发给买家操作一下。