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日常使用问题»历史订单需关闭维权

历史订单需关闭维权

5b13be0e8ed4 2016-09-20 355 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 为你读诗官方小店
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以上订单为历史订单,烦请核对后,关闭维权,非常感谢。
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    俞鑫鑫   青铜   2016-09-20 | 只看该作者
    您好,您同意退货退款后需要买家在订单中心里面进行退货的发货填写,如果买家不填写就不会更新订单状态,您可以联系买家。若您现在已不需要买家退货您可以在后台进行点击 已收到退货,同意退款 即可

      5b13be0e8ed4 青铜   2016-09-20 | 只看该作者
      是这样的,电商这块,也是换过几批管理人员,我近日才对接上。看到之前这几个订单状态是:商家拒绝维权,然后我发觉这几单完全没受时间限制(7天,倒计时那种)于是就点了同意维权,发现还是一样,就完全是不动的。而且时间已经太久远了,都是2015年的单子了,这几单客户也是都签收的。时隔一年我们再打电话过去,也是未免显得太奇怪。
      所以需要您这边帮忙撤销一下,请理解

        俞鑫鑫   青铜   2016-09-20 | 只看该作者
        您好,您需要先联系买家若联系不上这边帮您转维权的小伙伴处理

          5b13be0e8ed4 青铜   2016-09-21 | 只看该作者
          烦请您帮转维权小伙伴儿吧, 感谢

            您好,您反馈的维权订单已处理,请查看,感谢您的支持!

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