前负责人离职，所有数据丢失，无法登陆后台

您好！若您想要解绑店铺绑定手机号请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.身份证正反面清晰照；
2.店铺后台截图证明有管理权限；
3.新手机号有赞后台截图或店铺后台截图；
请按以下邮件格式说明问题：
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX。
注：微小店修改绑定手机号只能通过店铺迁移才能实现（新手机号必须已注册有赞，不然也会导致无法换绑）
例：A小店迁移到B账号（新手机号）下后，B账号（新手机号）下原有小店会被A小店覆盖删除，A小店迁移后的原数据不会有任何变动。目前微小店仅支持迁移一次，请您确认是否为您更换绑定手机号！
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！

俞鑫鑫 发表于 2016-9-20 13:18
您好！若您想要解绑店铺绑定手机号请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我 ...

店铺后台截图证明是原有店铺吗？原有店铺现在登录不了，不知道账号和密码

您好，需要提供后台截图，不然无法证明您是管理人员，建议您联系一下原有人员哦

俞鑫鑫 发表于 2016-9-20 17:55
您好，需要提供后台截图，不然无法证明您是管理人员，建议您联系一下原有人员哦 ...

联系不到原有人员才会这样，联系上的话还会来这里问吗，把营业执照，法人身份证复印件，关联的微信公众号后台等信息发到那个指定邮箱了

您可以在那个邮件里面进行相关的说明。这边可以帮您备注一下

俞鑫鑫 发表于 2016-9-21 11:09
您可以在那个邮件里面进行相关的说明。这边可以帮您备注一下

已经发送相关文件和说明，望尽快解决，非常感谢

您好，请您耐心等待，一般为3-5个工作日哦

好的，谢谢，因为涉及到价格变动，价格不一致导致了很大的问题，所以比较着急

很高兴为您解答，感谢您支持有赞～