你好，订单显示超时未付款，但顾客的银行卡

你好，订单显示超时未付款，但顾客的银行卡提示钱已经支付了？怎么回事呢？

您好，根据您的描述存在原因是支付平台未付款到有赞，您可以等待下，后续出现2个情况，1.是钱款会到账，订单状态正常，您发货即可。2.付款超时未到账，订单关闭，钱款会自动退回到买家账户。