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微小店客服咨询»已经下单13天啦,就是联系不上供应商,也

已经下单13天啦,就是联系不上供应商,也

496f56743d49 2016-09-17 203 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 爱时尚爱品牌
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已经下单13天啦,就是联系不上供应商,也不发货,也不退钱,怎么办?
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    有赞-谢腾飞   游客   2016-09-17 | 只看该作者
    您好,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款。同时对于供货商 未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页 进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。申请退款的教程https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

      496f56743d49 青铜   2016-09-17 | 只看该作者
      举报商品啦
      可是还是联系不上供货商

        有赞-谢腾飞   游客   2016-09-20 | 只看该作者
        您好,举报之后会有工作人员跟进您的问题的哦。辛苦您耐心等待的哦。

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