订单问题

您好，核实到您已经退款69.22元，另一商品申请的退款金额是78.62元，大于127.84元了 请您去后台核实下

有赞-施翔鹏 发表于 2016-9-14 11:52
您好，核实到您已经退款69.22元，另一商品申请的退款金额是78.62元，大于127.84元了 请您去后台核实下 ...

买家第一次申请退款69.22元中包括了20元的运费，此订单包邮，我这边不清楚买家是按照何种金额提醒填写的，我这边想将127.84-69.22之后的余额退还给买家。
E20150624134020200456003
E20151104142338079715694
E20151105130657039561768
E20151105130657039561768
E20160817121411009954546
E20160817124802014818498
E20160818112124046924957
E20160819120717070890696
E20160823113120064560842
E20160829111946017026065
E20160829112213048318545
E20160829112224099961950
E20160829115912058572331
E20160829170030045687631
E20160829171813082332712
顺便帮我把这些因维权无法完结的订单处理一下么，麻烦啦~！

周黑鸭微商城 发表于 2016/9/14 下午2:18:28
顺便帮我把这些因维权无法完结的订单处理一下么，麻烦啦~！

您好，您的订单帮您进行反馈了

您好，E20150926155010100422320，这笔订单您可以让客户先撤销退款申请，然后给客户主动退款剩余部分

您好，订单已经都处理完毕咯，已经处理结算了，请您核实