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有赞批发»有客户的交易提示超时未付款被关闭了,但是

有客户的交易提示超时未付款被关闭了,但是

80c35218f902 2016-09-13 304 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 赛硕商贸
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
有客户的交易提示超时未付款被关闭了,但是客户说支付成功了,也提供了支付宝交易成功的截图,请尽快核实处理,谢谢!
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    ZXL 青铜   2016-09-13 | 只看该作者
    就是这单

      ZXL 青铜   2016-09-13 | 只看该作者
      人呢?核实了没有?

        俞鑫鑫   青铜   2016-09-13 | 只看该作者
        您好,这边帮您查询一下请您耐心等待一下哦

          俞鑫鑫   青铜   2016-09-13 | 只看该作者
          您好,请提供相关的收支流水记录,这边帮您查看一下

            ZXL 青铜   2016-09-13 | 只看该作者
            就是上面我发的那单啊,系统显示是未付款关闭了,但客户说已经付款了,人家也提供了支付宝的交易凭证

              ZXL 青铜   2016-09-13 | 只看该作者
              你说的收支流水是这个吗?待结算里没有这个关闭了的订单

                ZXL 青铜   2016-09-13 | 只看该作者
                找到一个怎么是12点多?这个单子是8点多的啊

                  ZXL 青铜   2016-09-13 | 只看该作者
                  这就是处理好了,给他退款了是吧?

                    俞鑫鑫   青铜   2016-09-14 | 只看该作者
                    您好,该订单的确已退款给买家哦。

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