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店主交流»怎么我客户买的东西商家不发货

怎么我客户买的东西商家不发货

紫嵛 2016-09-09 237 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 紫晴每一天
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你好,我的客户在我微店里买的船袜怎么不发货,联系商家也不回,该怎么办?
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    您好,发货问题建议您先跟供货商联系协商的哦。供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

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