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› 日常使用问题»多客服不支持转接吗？

多客服不支持转接吗？

奢香门递 2016-09-09 349 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 奢香门递
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比如售前客服接到了客户对商品的投诉，可以将客户转接给售后客服，有赞没有这样的功能吗？
用手机打开
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    有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-09 | 只看该作者
    您好，目前没有转接的功能的呢，可以将其他的客服拉入聊天，您自己在退出。
    赞 ···
      诗芬小X 楼 游客   2016-09-09 | 只看该作者
      有赞-吴秋婷 发表于 2016-9-9 11:49
      您好，目前没有转接的功能的呢，可以将其他的客服拉入聊天，您自己在退出。 ...


      怎么拉其他客服加入聊天，网页版好像没见到相关操作，是手机版才有的功能吗？
      赞 ···
        有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-09 | 只看该作者
        您好，网页版也是可以的呢，您看截图
        赞 ···
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