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微小店客服咨询»找客服也不搭理

找客服也不搭理

司徒雅 2016-09-08 233 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 让你脸红心跳的情趣商城
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找客服也不搭理,几天也不发货
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    您好,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

      司徒雅 青铜   2016-09-08 | 只看该作者
      都不搭理,➕扣扣没有人理

        您好,请您按上面的教程来联系供货商。如果供货商在24小时内没有回复,可以提供聊天记录进行举报。会有维权小伙伴跟进处理的~

          司徒雅 青铜   2016-09-09 | 只看该作者
          搜索的扣扣无人回应,微信异常

            供货商留的微信号跟qq不一定能联系到的,请您一定要按照上面教程的链接来联系供货商。供货商24小时不回复您,可以截图聊天凭证举报。我们的维权工作人员会跟进处理的。

              司徒雅 青铜   2016-09-09 | 只看该作者
              按照上面联系截图没看吗,超过48小时了

                请您点击商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证。这样我们的维权小伙伴才会跟进处理的~

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                  客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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