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› 日常使用问题»客户申请退款 已经11天，客户还没收到退款

客户申请退款 已经11天，客户还没收到退款

rose cake 2016-09-08 540 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 玫瑰麦田蛋黄酥
公众号昵称： 玫瑰麦田蛋黄酥
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    有赞-徐登峰   青铜   2016-09-08 | 只看该作者
    您好，请提供下订单编号。
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      rose cake 楼 青铜   2016-09-08 | 只看该作者
      客人订单号码：E2016
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        有赞-徐登峰   青铜   2016-09-08 | 只看该作者
        rose cake 发表于 2016/9/8 下午1:02:42 客人订单号码：E2016

        您好，您的订单编号没有输入完整，麻烦您再提供一下。
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          rose cake 楼 青铜   2016-09-08 | 只看该作者
          有赞-徐登峰 发表于 2016-9-8 13:02
          您好，您的订单编号没有输入完整，麻烦您再提供一下。


          订单：E20160730200941072548995
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            有赞-徐登峰   青铜   2016-09-08 | 只看该作者
            rose cake 发表于 2016/9/8 下午2:07:56 订单：E20160730200941072548995

            您好，后台显示正在退款，退款时间3-15个工作日，请您耐心等待下，退款去向可以参考以下链接：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D8
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