请客服解决下

亲，我是有赞分销！  朋友9月1号晚上在商城  微淘频道  购买的充电宝到现在一直没发，qq，微信留言不回，手机打过去不接，短信也不回，实在没辙了，请您帮忙查询下！谢谢 ！

客服请尽快帮忙解决下啊，急啊！！

您好，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您继续尝试联系下供货商，若还上没有回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦，如果供货商有发货问题，供货商有72小时发货要求，若超时未发货，建议您让买家申请退款。

......无语

媛爱一生专柜裤店 发表于 2016/9/5 下午4:39:14 ......无语

您好，建议您按照以上步骤进行投诉或者发起退款。

没办法投诉举报，因为商城今天居然把货下架了，朋友已申请退款了，商家没反应！？

媛爱一生专柜裤店 发表于 2016/9/5 下午5:30:29 没办法投诉举报，因为商城今天居然把货下架了，朋友已申请退款了，商家没反应！？

您好，商家七天没有操作系统会自动退款，请耐心等待下。