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店主交流»8月31号下单,至今还没有发货,,客户很联系微信客服没有回复

8月31号下单,至今还没有发货,,客户很联系微信客服没有回复

085fc3c633c5 2016-09-03 380 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 真心食品旗舰店-47h2e1
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
8月31号中午下单,付款成功了,截止到9月2号还没发货。麻烦问一下
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    有赞-徐登峰   青铜   2016-09-03 | 只看该作者
    您好,您可以直接联系供货商进行咨询,操作步骤可以参考以下链接:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

      085fc3c633c5 青铜   2016-09-03 | 只看该作者
      今天还是没有发货

        有赞-徐登峰   青铜   2016-09-03 | 只看该作者

        您好,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还上没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的哦,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,建议您让买家申请退款。

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