客服系统咨询

您好！
关于有赞客服系统的问题，想咨询一下。
我们公司客服已经全部采用了智能机器人客服系统。
我们的公众号是绑定了有赞的后台， 也绑定了我们的智能客服机器人系统。
现在我在有赞客服后台，只能看到客户问话记录，看不到机器人的回答记录。
请问，这个问题如何解决？
请问有赞具体什么时候可以让客服系统接入智能客服呢？
请告知计划安排。

谢谢

您好，有赞多客服功能目前是接不了您的智能客服机器人系统的。

那请问什么时候可以接入智能机器人客服呢？之前得到的回复是目前还在接口开发中

您好，目前是无法接入的，建议您后续可以多关注下多客服的更新~