重复付款查询

E20160825110415027057701这单71.28元客户反映支付两次款，支付流水号201608251108228872857701和201608251104228709047701，有赞后台查询，显示两倍金额142.56元，但是实际到财付通查询只收到一个支付流水号的钱，麻烦看下另一流水号钱为什么没有到账呢

这边交易流水号201608251108228872857701，已经是转入退款状态。建议让买家后续留意支付账户信息。

有赞-许山姗 发表于 2016-8-31 12:47
这边交易流水号201608251108228872857701，已经是转入退款状态。建议让买家后续留意支付账户信息。 ...

另一交易流水号的钱呢？

您好，已经帮您提交技术人员查询。建议耐心等待~

有赞-许山姗 发表于 2016-8-31 14:23
您好，已经帮您提交技术人员查询。建议耐心等待~

好的  尽快回复哈

您好，201608251108228872857701这笔微信支付的流水，已经走退款；201608251104228709047701这笔百度支付是成功的 没问题，即使退款支付状态也是成功的，只是对账会显示退款。买家没有多付钱，已走退款处理。