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日常使用问题»订单看不到详细信息

订单看不到详细信息

1a962521208c 2016-08-31 349 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 聚海优选
微信公众号: xinxindingshan2015
公众号昵称: 鑫丁山
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客户下单后,卖家在后台能看到下单成功,却看不到收货人信息和地址,昨天的都能看到,今天的一个看不到,怎么回事?

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    有赞-吴语嫣   游客   2016-08-31 | 只看该作者
    您好,您反馈的问题我们正在修复当中,关于部分订单详情页看不到收货人信息公告可查看该链接:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &fromuid=141614
    很抱歉给您带来了不便,建议您先耐心等待一下,待会儿再次进行查看哦。

      94650cfc1682 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
      有赞-吴语嫣 发表于 2016-8-31 10:27
      您好,您反馈的问题我们正在修复当中,关于部分订单详情页看不到收货人信息公告可查看该链接:https://bbs. ...


      修复好了地址就自己出来了是吧

        有赞-吴语嫣   游客   2016-08-31 | 只看该作者
        您好,修复之后订单会正常显示,如果仍有问题,请您再次反馈给我们。

          94650cfc1682 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
          有赞-吴语嫣 发表于 2016-8-31 10:37
          您好,修复之后订单会正常显示,如果仍有问题,请您再次反馈给我们。


          好的好的好的好的

            有赞-吴语嫣   游客   2016-08-31 | 只看该作者
            好的,谢谢您对有赞的支持。

              94650cfc1682 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
              有赞-吴语嫣 发表于 2016-8-31 12:15
              好的,谢谢您对有赞的支持。


              E20160831062407203151521这个订单还不能正常显示

                有赞-吴语嫣   游客   2016-08-31 | 只看该作者
                您好,您可以查看公告中的进程哦:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &fromuid=141614
                公告更新:“13:00更新:目前大部分问题订单已恢复,还有小部分订单正在努力恢复,预计2小时内。”

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