请问一下可以在app里面給客户退款不?

请问一下可以在app里面給客户退款不?

您好，若买家申请了退款，您可以点击app中的［订单管理］选择［更多状态］中的退款中的订单，点击进去后点击［退款中］即可给买家退款。若买家没有申请退款是无法再app上操作的。

额。。建议增加一个可以自己退款的功能

您好，这边帮您记录一下，感谢您的反馈。

对了。请问一下。虚拟物品是不是不能申请退款。

小漠丶 发表于 2016/9/1 上午11:56:41 对了。请问一下。虚拟物品是不是不能申请退款。

您好，可以申请退款。

但是他们申请退款的时候。他们那边显示的是虚拟物品不支持在线退款申请

小漠丶 发表于 2016/9/1 下午12:01:15 但是他们申请退款的时候。他们那边显示的是虚拟物品不支持在线退款申请

您好，核实到，虚拟在线是无法申请退款，需要核实订单编号赚给维权到小伙伴处理。

哦哦。目前就是这样想的，我弄了个预定活动。需要支付5元钱预定，等他们来了之后，想当场退还钱给他们。然后我弄的是虚拟物品。不能通过手机端退款给他们

小漠丶 发表于 2016/9/1 下午1:52:50 哦哦。目前就是这样想的，我弄了个预定活动。需要支付5元钱预定，等他们来了之后，想当场退还钱给他们。然后我弄的是虚拟物品。不能通过手机端退款给他们

您好，无法直接退款哦。