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日常使用问题»有赞绑定客服

有赞绑定客服

7d00d8378a8a 2016-08-30 824 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 古户茶庄
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有赞商城绑定客服是怎么设置呢?我如何通过微信联系到客服  对接有赞的客服系统
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    有赞-徐登峰   青铜   2016-08-30 | 只看该作者
    您好,若您有微信公众号可以通过一下步骤:点开商家做左侧菜单[有效]-[微信公众号]点击绑定即可。绑定后,粉丝在公众号发送信息时候,有赞商家后台多客服系统就会收到信息可以进行回复。

      7d00d8378a8a 青铜   2016-08-30 | 只看该作者
      不好意思 我不是很懂 我已经将有赞的系统绑定到公众号了   我是想设一个 客服的菜单栏 然后点菜单栏跟客户沟通  请问怎么设置呢

        有赞-徐登峰   青铜   2016-08-30 | 只看该作者
        7d00d8378a8a 发表于 2016/8/30 上午11:53:44 不好意思 我不是很懂 我已经将有赞的系统绑定到公众号了   我是想设一个 客服的菜单栏 然后点菜单栏跟客户沟通  请问怎么设置呢

        您好,买家联系商家的途径目前只有通过买家关注商家绑定的微信认证公众号,在公众号联系商家时,有赞后台才会消息显示,或者买家通过商品链接中的[联系商家]进行联系。商家后台下端就会有信息提示

          7d00d8378a8a 青铜   2016-08-30 | 只看该作者
          那我看这个公众号  可以设置客服菜单栏到有赞客服,也是用的有赞呢

            有赞-徐登峰   青铜   2016-08-30 | 只看该作者
            您好,您可以在[营销]-[微信公众号]-[自定义菜单]编辑一个一级菜单,然后添加联系店铺客服的页面链接。

              7d00d8378a8a 青铜   2016-08-30 | 只看该作者
              不能在二级菜单设置链接的吗

                有赞-徐登峰   青铜   2016-08-30 | 只看该作者
                7d00d8378a8a 发表于 2016/8/30 下午2:29:20 不能在二级菜单设置链接的吗

                您好,根据您自己的需要可以把链接放在不同级别的菜单。

                  1跳至
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