我在认证的时候老是提示微信支付异常，是怎

我在认证的时候老是提示微信支付异常，是怎么回事？还是认证不了，咋回事啊

您好，建议您重新安装微小店客户端，或者您也可以申请人工认证，人工认证路径：手机app-店铺管理－认证信息，申请人工认证

申请人工认证十几次了，你们还没有通过，是怎么回事？

您好，帮您核实了，是因为您的手持身份证照片提交错了呢，手持身份证是需要您本人拿着手机和身份证一起拍照，是人和身份证的合照，您在提交一次，帮您重新审核。