店铺&商品
店铺名称: |
四季の美铺 |
微信公众号: |
ribensiji |
公众号昵称: |
四季美铺 |
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): |
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关于销售员关系绑定的问题请教!
问题1:顾客从搜索公众号进入商城,申请销售员,审核通过后,销售员自己下单购买但没有得到佣金。在后台销售员关系查询里查不到此订单关系(订单号:E20160828233320033999024;E20160829105424095043923),注:客户申请销售员之前不是任何人的客户,先申请的销售员后下单购买,结果没有得到返佣金!这种情况已经是第3个了!!!不知道什么原因。
问题2:销售员申请后下单为什么佣金返给别人?既然是销售员了,自己还是别人的客户这点真的很不好理解为什么这样设计,搞的商家要一遍一遍跟销售员解释跑路了....跑路了......这样销售员对商城会感觉不信任,操作麻烦,而且没得到佣金以为是商家做了手脚!
个人建议:
1.既然成为销售员后,自动锁定自己是自己的客户,在销售与中心--累计客户页面里显示自己的状态!
2.推广还是太复杂,推广店铺后客户不下单也不显示在客户里,销售员不清楚有谁点击了自己的链接,造成销售员以为没人浏览,失去信心!
3.销售员审核通过后,应该有个公众号推送给销售员您已通过XX店铺审核的消息!现在审核通过后没有任何提示,会流失很多机会!
4.可以借鉴三级分销的绑定关系模式,客户可以不绑定,互抢客户是可以的,能增加销售员的积极性,销售员绑定自己应该不难,查看自己客户更清晰。
5.销售员申请后没有昵称显示,不太方便后期管理!
总之个人感觉销售员模式还有很多不足的细节、现在操作有些复杂。
这些都是实际操作时候碰到的问题,可能有些地方说的不对,还望指点,也希望有赞能重视个人的建议,对上述问题进行优化和调整!
为了更好,大家一起努力!谢谢!
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