今天28号，20号的单子，你们也没有自动

今天28号，20号的单子，你们也没有自动变更为“已完成”。这些单子客户都是已经签收，只是没有“确认收货”！万一他们“维权”退货，我们卖家怎么算？

您好，麻烦您提供一下订单编号呢。

为什么你们后台不能查看到吗

您好，正常情况下是商家发货7天后，会自动结算的，您说您的订单并未结算，所以需要您提供订单号查询呢。