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微小店客服咨询»你们说给我发商家的证据怎么一张照片都没发

你们说给我发商家的证据怎么一张照片都没发

走天涯的人 2016-08-27 159 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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你们说给我发商家的证据怎么一张照片都没发
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    走天涯的人 青铜   2016-08-27 | 只看该作者
    请问戒指是多少克?纸箱子是多少克?泡沫纸是多少克?怎么证明商家发了4个戒指💍???????????。??这是明显的包庇商家????

      有赞-云栖   黄金   2016-08-27 | 只看该作者
      您好,您反馈的少货订单E20160719013329065149469,经工作人员致电天水清水县中通快递(中通快递407238207513)1号线15309385920,确认重量是0.06kg,买家本人于7月23日签收。(签收情况已经通过电话和您沟通确认属实),您于8月18日发帖反馈少收到货https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=508650。至此时间已经超过半个月,故该问题协助您按照联系供货商协商。目前供货商提供了4枚戒指的包裹称重。由于您反馈问题的时间过久,同时核实商家举证和物流核实结果相符,故无法强制商家受理少货的问题。如有疑义,请在24小时内于此提供物流公章凭证证明收到包裹的时候就只有一枚戒指或提供供货商承认一个包裹只发一枚戒指的聊天记录凭证,逾期未能提供,该问题不再受理,处理结果不再另行通知。建议自行联系供货商协商。感谢您的支持。
      同事已经在另一帖子回复过了哦,请不要重复咨询https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=517992

        走天涯的人 青铜   2016-08-27 | 只看该作者
        商家发货的图片怎么没发??????纸箱子多少克????泡沫纸太多多少克????????商家明显没有证据?????怎么不能强制????

          走天涯的人 青铜   2016-08-27 | 只看该作者
          我给快递打电话了说少发货就是骗子在不要扯皮??让快递公司去负责?

            走天涯的人 青铜   2016-08-27 | 只看该作者
            少发货的证据确凿?你们不发货就给我退款?在不要保护骗子?

              有赞-云栖   黄金   2016-08-28 | 只看该作者
              您好,您的问题同事已经回复您罗,麻烦您在https://bbs.youzan.com/forum.php ... p;extra=&page=2关注~

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