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日常使用问题»付款后不出单,不减库存

付款后不出单,不减库存

GD美食家X设计师 2016-08-25 522 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: GD美食与设计
公众号昵称: GD美食与设计
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
选好商品,付款后不显示订单,同时商品库存也没有减少~~
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    您好,如果您提供不了订单号的情况下,请您让买家提供一下支付流水号?这边帮您查询一下哦。

      有赞-许山姗 发表于 2016-8-25 11:20
      您好,如果您提供不了订单号的情况下,请您让买家提供一下支付流水号?这边帮您查询一下哦。 ...


      交易单号:4006772001201608252185274098
      交易单号:4006772001201608252186552889
      这两笔
      第一笔没看到订单,又重新付款,结果还是没有...现在是在订单中能看到一个,显示“等待买家付款”

        您提供的交易单号在后台查询不到,请您提供一下买家支付页面的截图信息。










            现在打印机都不打印单据,用后台看,根本找不到订单...好郁闷(刚刚自己下了个单子测试下,打印机没反应)

              您好,目前这笔订单帮您提交技术人员处理,后续进展留意贴子详情哦。

                有赞-许山姗 发表于 2016-8-25 12:22
                您好,目前这笔订单帮您提交技术人员处理,后续进展留意贴子详情哦。


                是哪里出了问题,怎么造成的,以后如何避免出现类似情况。大批量的单据有一单出现问题,查找很困难的。如果下了单,付了款,后台没有显示,客户发飙,这属于谁的问题呢??
                望尽快答复

                  1、订单关闭时间,早于付款成功时间;退款;
                  2、订单关闭时间,晚于付款成功时间;入账,调整订到到整成状态;
                  以上内容,支付结算中心都会对账处理。建议您耐心等待留意后台订单信息。

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